ट्राई के नए नियम: सिर्फ कॉल और एसएमएस के लिए होंगे अलग रिचार्ज पैक

TRAI का नया नियम: अब केवल VOICE और SMS के लिए विशेष रिचार्ज प्लान उपलब्ध

 — Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ने उपभोक्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए दूरसंचार सेवाओं में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। ट्राई ने टेलीकॉम ऑपरेटरों को निर्देश दिया है कि वे ऐसे विशेष टैरिफ वाउचर (एसटीवी) पेश करें जो केवल वॉयस कॉल और एसएमएस सेवाओं के लिए हों, ताकि उन उपभोक्ताओं को लाभ मिले जो Deta service का उपयोग नहीं करते हैं। 

VOICE और SMS के लिए विशेष टैरिफ वाउचर की अनिवार्यता

ट्राई ने 'टेलीकॉम कंज्यूमर्स प्रोटेक्शन (बारहवां संशोधन) विनियम, 2024' के तहत यह अनिवार्य किया है कि सेवा प्रदाता कम से कम एक ऐसा विशेष टैरिफ वाउचर पेश करें जो केवल वॉयस और एसएमएस सेवाओं के लिए हो, जिसकी वैधता अधिकतम 365 दिनों तक हो सकती है। इस कदम से उन उपभोक्ताओं को लाभ होगा जो केवल वॉयस कॉल और एसएमएस सेवाओं का उपयोग करते हैं और डेटा सेवाओं की आवश्यकता नहीं महसूस करते। 

Increase in validity of special recharge coupons

पहले विशेष रिचार्ज कूपन की वैधता अधिकतम 90 दिनों तक सीमित थी। ट्राई ने इस सीमा को बढ़ाकर अब 365 दिन कर दिया है, जिससे उपभोक्ताओं को लंबे समय तक सेवाओं का लाभ मिलेगा और उन्हें बार-बार रिचार्ज करने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी। 

रिचार्ज वाउचर के मूल्य निर्धारण में लचीलापन

ट्राई ने टेलीकॉम ऑपरेटरों को किसी भी मूल्य के रिचार्ज वाउचर जारी करने की अनुमति दी है, लेकिन यह भी सुनिश्चित किया है कि कम से कम ₹10 के मूल्य का एक रिचार्ज कूपन उपलब्ध हो। पहले, टॉप-अप वाउचर ₹10 और उसके गुणकों में ही जारी किए जाते थे, लेकिन अब ऑपरेटर अपनी सुविधानुसार विभिन्न मूल्यों के वाउचर पेश कर सकते हैं। 

उपभोक्ताओं के लिए लाभकारी कदम

ट्राई के इस निर्णय से उन उपभोक्ताओं को विशेष लाभ मिलेगा जो केवल वॉयस कॉल और एसएमएस सेवाओं का उपयोग करते हैं, जैसे कि वरिष्ठ नागरिक, ग्रामीण क्षेत्रों के निवासी, और वे परिवार जिनके घरों में ब्रॉडबैंड कनेक्शन पहले से मौजूद है। अब उन्हें अनावश्यक डेटा सेवाओं के लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा, जिससे उनकी मासिक खर्च में कमी आएगी। 

टेलीकॉम ऑपरेटरों की प्रतिक्रिया

ट्राई के इस निर्णय के बाद, टेलीकॉम ऑपरेटरों को अपने टैरिफ प्लान में आवश्यक बदलाव करने होंगे। उम्मीद है कि वे जल्द ही नए वॉयस और एसएमएस विशेष टैरिफ वाउचर पेश करेंगे, जो उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप होंगे। इसके साथ ही, ऑपरेटरों को अपने मौजूदा प्लान्स की समीक्षा करनी होगी ताकि वे ट्राई के नए निर्देशों का पालन कर सकें।

निष्कर्ष

ट्राई के इन नए नियमों से उपभोक्ताओं को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सेवाओं का चयन करने में आसानी होगी और वे केवल उन्हीं सेवाओं के लिए भुगतान करेंगे जिनका वे उपयोग करते हैं। यह कदम उपभोक्ता सशक्तिकरण की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है और उम्मीद है कि इससे दूरसंचार क्षेत्र में सकारात्मक बदलाव आएंगे।